2022 年に Massdrop で手に入れた Kinesis Advantage 360 が急に動かなくなった。

マニュアルを読んでみるとリセットする方法が２つあって、Soft reset(SmartSet + Right Ctrl + Ent)で選択中の Profile のマクロや Key mapping ができる、Hard reset(SmartSet + Hotkey 4 while plugging in keyboard)でマクロと Key mapping を工場出荷状態にリセットできるらしい。

やってみたけど直らない。Hard reset を試すと LED は点滅したけどキー入力しても全く反応しない。

公式サイトを確認してみたら「Advantage360 & Advantage2 Keyboards: 3 years from date of purchase」と書いてあって、発売からそもそも３年経ってないので保証期間内かなということで問い合わせてみた。

そしたらマニュアルには書かれていない Rescue command というのがあるのをサポートで教えてもらった。Hard reset でも直らないとしたら物理的な故障か、キーボードの内蔵されているストレージの異常の可能性があるらしく、この Rescue command というので内蔵ストレージを無視して動作させることができるらしい。

ということで教えてもらった Rescue command (SmartSet+Ctrl+Space)を押したままキーボードを接続すると・・動いた。内蔵ストレージが何かのタイミングでおかしくなったらしい。サポートからは Rescue command で復活したら内蔵ストレージを再フォーマットしてくれとのことで、下記手順を教えてもらった。

1.  Perform the on-board self-format command by pressing [SmartSet+Ctrl+Shift+R]. Give it about 20 seconds to complete.
2.  Unplug the keyboard, plug it back in 
3.  Mount the V-Drive, rename it to “ADV360”
4.  Run the SmartSet App, make any programming changes, then save.
5.  Eject the V-Drive, dismount.
6.  Done!.

再フォーマットは Key mapping もなくなってたので再度 Key mapping を設定して完全復活。

いやーよかったよかった。